고객지원
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자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 에듀틱은 실제 주식 투자 서비스인가요?
A. 아니요. 에듀틱은 가상 자금을 사용한 시뮬레이션 교육 서비스입니다. 실제 주식 매수·매도가 이루어지지 않으며, 실제 금전적 손익이 발생하지 않습니다.
Q. 시뮬레이션에서 번 가상 수익을 현금으로 바꿀 수 있나요?
A. 불가능합니다. 시뮬레이션 포인트는 교육 목적의 가상 자금으로, 어떠한 방법으로도 실제 화폐나 현금으로 전환될 수 없습니다.
Q. 회원 탈퇴 시 개인정보는 어떻게 되나요?
A. 탈퇴 즉시 개인정보가 삭제됩니다. 단, 전자상거래법에 의해 결제 기록은 5년간 보관됩니다.
Q. 어떻게 로그인하나요?
A. 에듀틱은 비밀번호가 없습니다. Google 계정으로 로그인하거나, 이메일 주소를 입력하면 로그인 링크가 발송됩니다.